NOTRE POLITIQUE QUALITÉ
Notre société s’est engagée il y a quelques temps dans une démarche de certification ISO 9001: 2015.
A ce titre, notre système de management de la qualité est un outil majeur sur lequel nous nous appuyons pour améliorer en continu notre fonctionnement interne, et par là même la qualité des solutions et services offerts à nos clients. La politique qualité est un élément important de notre système qualité puisqu’il vous indique les principales orientations et engagements de notre société.
DES SOLUTIONS TECHNIQUES FIABLES ET INNOVANTES
L’ADN de la société SOCLEMA s’est construite autour d’un savoir-faire technique mis au service de ses clients, en développant des produits et des services fiables et personnalisés à leurs besoins.
L’engagement de satisfaire nos clients en apportant une valeur ajoutée unique et différenciatrice est notre priorité numéro 1.
Il s’inscrit pleinement dans notre vision d’être un acteur incontournable des solutions d’échantillonnage et d’odorisation des gaz en Europe, pour relever les défis de transition environnementale de nos clients.
NOS ENGAGEMENTS
Notre mission de fournir ces produits et services de qualité repose sur les valeurs et responsabilités suivantes, que SOCLEMA cultive et renforce au quotidien :
– L’écoute pour définir et satisfaire les besoins des clients,
- L’innovation comme levier de différenciation et de renforcement de nos partenariats avec nos clients,
– Être un acteur de la transition environnementale à travers nos solutions et le pilotage de notre activité,
– Mettre à disposition des conditions de travail qui contribuent à l’épanouissement des collaborateurs de SOCLEMA.
Renforcée par sa démarche qualité ISO 9001, SOCLEMA est engagée dans un processus d’amélioration continue.
L’engagement et la responsabilisation de chacun est indispensable afin que cette démarche soit un succès, dont la mesure n’est que la satisfaction de nos clients.
La direction s’engage à utiliser les moyens dont SOCLEMA dispose afin d’atteindre nos objectifs, tout en mettant ses collaborateurs et les clients au centre de l’entreprise.
Samir ES-SABAHI -Directeur Général
